به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان آموزش و پرورش استثنایی؛ دکتر سید جواد حسینی در نشست شورای فناوری اطلاعات سازمان آموزش و پرورش استثنایی گفت: از طریق تشکیل کارگروه تکریم ارباب رجوع و مهندسی مجدد فرایندها، خدمات حضوری سازمان احصاء شده و در صورت لزوم شیوه ارائه این خدمت  بهینه خواهد شد.

وی افزود: همچنین کارگروه تکریم ارباب رجوع فرایندهایی که قابلیت الکترونیکی شدن را دارند نیز بازتعریف نموده تا روند الکترونیکی شدن این فرایندها با همکاری فناوری اطلاعات سازمان تسریع شود.

حسینی با تاکید بر اینکه ارائه خدمات شفاف، دقیق، سریع و عادلانه از طریق فرایندهای الکترونیکی امکان پذیر است گفت: ارائه خدمات الکترونیکی فرایند محور با رویکرد تردد امواج به جای تردد افراد منجر به تسریع در امور و تکریم ارباب رجوع خواهد شد.